Politique d'annulation

En réservant un service de nettoyage avec notre entreprise, le client accepte les présentes conditions de service. Notre service comprend le nettoyage résidentiel de bacs à déchets, recyclages et compost, offert individuellement, sous forme de forfait combiné ou d'abonnement. Le client doit s'assurer que les bacs à nettoyer soient complètement vidés avant notre arrivée. Aucun nettoyage ne pourra être effectué si des matières, déchets, recyclage ou compost sont toujours présents dans les bacs. Les bacs doivent également être accessible, déverrouillés et placés à l'extérieur à la vue de nos travailleurs. Si notre équipe se présente sur place et que les bacs ne sont pas prêts ou accessibles, des frais de déplacements ou le non remboursement du service peuvent être appliqués. Les rendez-vous peuvent être reportés en raison de mauvaises conditions météorologiques, de conditions dangereuses, de bacs gelés ou de toute situation empêchant un nettoyage sécuritaire et efficace. **Les abonnements mensuels sont renouvelés automatiquement à la date de facturation prévu lors de l'inscription. Le paiement est traité automatiquement avant la visite de service. En cas d'échec de paiement, le service peut être suspendu ou reporté jusqu'à ce que le paiement soit régularisé. Les clients peuvent modifier ou annuler leur abonnement en nous contactant au minimum 48 heures avant le prochain rendez-vous prévu. Toute demande reçue après ce délai pourrait être appliquée au cycle suivant. Notre entreprise s'engage à offrir un service professionnel et de qualité. Si un client n'est pas satisfait du service reçu, il doit communiquer avec nous dans un délai de 24 heures suivant la visite pour qu'une évaluation puisse être effectuée. Nous ne sommes pas responsable

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